在当今寻求高效与人性化的医疗服务环境中,医院食堂作为后勤支撑的关键环节,其服务形式的立异与优化显得很重要。针对传统医院食堂面对的许多应战,如患者举动妨碍、养分需求多样化、顶峰时段拥堵及付出方法限制等,精心打造了一套医院才智食堂订餐解决方案,旨在全方位提高医护人员及患者的就餐体会。
养分需求个性化:不同患者需依据病况定制专属养分餐,传统食堂难以满意这一需求。
“一床一码”快捷订餐:立异施行“一床一码”准则,患者或家族经过扫描病床专属二维码即可进入订餐体系,直观检查菜品信息,轻轻松松完结点餐,并支撑提早预定,保证按时用餐。
智能养分餐引荐:依托大数据剖析技能,结合患者病症、医嘱等信息,智能生成个性化养分餐主张。养分师可灵敏调整食谱,保证每份餐品都能精准匹配患者的养分需求,助力恢复进程。
多元化付出体系:支撑扫码付出、刷卡付出、电子会员码等多种付出方法,满意多种患者的付出习气。一起,供给快捷的自助充值服务,让就餐付出愈加灵敏高效。
个性化点餐辅佐服务:针对特别需求患者,如举动不便或无法操作智能设备者,供给手持PDA点餐服务及护理站点餐帮忙,保证每位患者都能享受到交心的订餐服务。
实时信息追寻与反应机制:患者和家族可实时检查订单状况,了解送餐进展。一起,建立点评反应体系,搜集患者定见,继续优化服务质量。
智能配送体系:构建高效智能的配送网络,按照订单地址和时刻主动调度送餐员,完成精准、快速的送餐服务,直接将甘旨送至病房,提高患者就餐满意度。
数据驱动运营优化:与HIS体系无缝对接,完成患者信息的安全同步。运用数据剖析东西对订餐数据来进行深化发掘,剖析用餐趋势,调整菜品结构,提高运营功率和服务水平。