党群服务中心的效果是否发挥好，不在于修建是否“巨大上”，而在于能不能让“家门口的服务”于细微处“多用情、多用心、多用力”，能不能让老百姓能“走得进、坐得下、还想来”。

  近来，半马苏河驿站·1690党群服务中心正式与社区居民们碰头，人气爆棚。约一周后，记者再次来到1690党群服务中心，发现前台多了几张纸，上面写着四个大字——“问题清单”。

  宜川路大街党群服务中心主任朱宇芳和记者说，这份“问题清单”是从试运营首日便开始使用的，居民对1690党群服务中心的定见主张都会被逐个记载，并进行合理化改善。几张纸有大用处，一方面能更敏捷直接地了解居民所思所盼，另一方面也给居民供给了“吐槽”途径，架起党群服务中心及时了解民意民意的“连心桥”。

  什么样的党群服务中心才干契合居民的等待呢？才干让居民满足？答案是“问需于民”，朱宇芳说：“党群服务中心还有哪里需求改善的？由居民说了算。”

  有居民提议食堂优惠信息要对外公示，所以社区食堂张贴了“用餐优惠告诉”；有居民期望可以完成一张就餐卡结账的功用，1690党群服务中心活跃对接大街服务办，将依照区民政局的要求，完成“一卡惠享通吃”；有居民反映暂时食堂（会议室）的椅子带滚轮不安全，所以椅子更换了稳定性更强的座椅……

  “每天搜集完的居民定见后，咱们第一时刻进行归类收拾并逐个评论，敏捷拟定出合理可行的改善方案。”朱宇芳表明，现在“问题清单”搜集到的问题大致上可以分为场馆功用设备和活动组织两大类，问题收拾归类后，依照社区食堂、社区卫生服务中心、图书室等功用区进行二次区分，构成“整改清单”，各功用区负责人招领后进行改善。

  “问题清单”不仅是居民的定见薄，也是1690党群服务中心作业人员的记事簿。每一个作业人员都是一位“有心人”，他们都秉持着“多走动、多考虑、多干事”的作业态度，经常处处走一走、转一转，听取居民主意和定见，搜集更多民意民意。

  记者发现，社区食堂入口处极具规划感的长条形座椅不见了，取而代之的是精约又不失漂亮的餐桌椅。在试运营当天，作业人员观察到该座椅占有较多公共空间，造成了就餐时刻人员拥堵，椅角也存在磕碰的安全危险危险。当晚，朱宇芳就联络施工方对座椅进行了撤除。“这条座椅撤除难度挺大的，但咱们仍旧是挑选在第一时刻紧迫撤除，一方面可以保证居民的安全，另一方面也为社区食堂增添了就餐空间。”

  不仅如此，1690党群服务中心广场上的爱宠歇息站多了一张遮雨棚。本来，试运营当天，天空淅淅沥沥下着雨，1690党群服务中心是制止宠物进入的，带着宠物的居民只能将宠物安顿在爱宠歇息站。“阴雨气候宠物在室外没有遮雨设备，很简单伤风”，朱宇芳说，虽没居民提议添加雨棚，但爱宠歇息站的建造初心便是为宠物供给专属的等候空间。因而，1690党群服务中心将“爱宠歇息站无遮雨棚”记载在了“问题清单”里，并第一时刻进行了改善。

  朱宇芳说，后续半马苏河驿站·1690党群服务中心将持续经过“搜集定见、剖析研判、处理执行”的作业机制，让居民关怀的实际问题得以处理，把“问题清单”变成“服务清单”。

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